ASF lança “Descodificador”
O “Descodificador” é uma nova ferramenta de comunicação com o consumidor, que consiste num conjunto de vídeos de curta duração, através dos quais se explicam alguns conceitos elementares de seguros e de fundos de pensões, de uma forma apelativa e em linguagem simples e clara.
O novo projeto segue a tendência de desmaterialização que tem vindo a ser adotada pela ASF, com uma aposta crescente na produção de conteúdos em formato digital que promovam a aquisição de conhecimentos pelos consumidores.
Os primeiros dois vídeos abordam conceitos de seguros, explicando a diferença entre um seguro de saúde e um plano de saúde e a forma como funcionam os períodos de carência.
Brevemente serão disponibilizados vídeos sobre outros conceitos, incluindo matérias relacionadas com os produtos de poupança do setor segurador e do setor de fundos de pensões, com especial enfoque neste último.
O projeto “Descodificador” surge no seguimento da recente reformulação do Portal do Consumidor da ASF, através do qual serão disponibilizados instrumentos de comunicação progressivamente mais dinâmicos, interativos e de fácil apreensão pelo consumidor.
A ASF continua a apostar na promoção da literacia financeira dos consumidores de seguros e dos consumidores de fundos de pensões, reconhecendo que a mesma constitui um importante complemento das medidas de proteção do consumidor. Os novos conteúdos e ferramentas pretendem ir ao encontro dos desafios atuais e emergentes, reforçando o apoio ao consumidor e tornando a comunicação mais próxima, fácil e rápida.
Aceda aos vídeos do “Descodificador” aqui.